Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. GEGENSTAND DES VERTRAGS

1.1 Dieser elektronische Vertrag regelt den Verkauf durch die Firma LATEQUINA, mit Sitz in Cornedo all’Isarco, San Vito 8 (PLZ 39053), eingetragen bei der Handelskammer Bozen unter der Verwaltungsnummer BZ - 174622, Steuernummer SCDSMN73E20A952D (nachfolgend „der Anbieter“), folgender Produkte: Lebensmittel und Kosmetika (im Folgenden „die Produkte“), die vom Kunden als Privatperson (im Folgenden „der Kunde“) zu nicht gewerblichen Zwecken aus den auf der Website www.latequina.it (im Folgenden „die Website“) angebotenen Artikeln erworben werden.

1.2 Der Kunde erkennt an, dass für den Kauf der auf der Website des Anbieters angebotenen Produkte die vorherige Zustimmung zu diesen Vertragsbedingungen erforderlich ist.

2. IDENTIFIKATIONSDATEN DES ANBIETERS

2.1 Der Anbieter hat seinen rechtlichen Firmensitz in Cornedo all’Isarco, San Vito 8 (PLZ 39053).

2.2 Der Anbieter ist Eigentümer der Website www.latequina.it, über die er unter anderem Handel mit Lebensmitteln betreibt.

2.3 Reklamationen des Kunden können an die unter Punkt 2.1 genannte Betriebsadresse oder per E-Mail an gerichtet werden.

3. VERFAHREN ZUM ABSCHLUSS DES VERTRAGS

3.1 Der Anbieter veröffentlicht auf der Website ein Angebot der Produkte, das gemäß Art. 1336 BGB als öffentliches Angebot zu verstehen ist. Dieses Angebot enthält Informationen zu Preis, technischen Merkmalen, Verfügbarkeit, Versandkosten, Zahlungs- und Liefermodalitäten sowie zur Garantie.

3.2 Der Kunde kann die auf der Website angebotenen Produkte gemäß den dort angegebenen Bedingungen erwerben, indem er die folgenden Schritte korrekt durchführt:

• a) Der Kunde liest die Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch und erteilt, sofern er dies wünscht, seine Zustimmung zu optionalen Datenverarbeitungen.
• b) Der Kunde registriert sich, indem er das dafür vorgesehene Formular ausfüllt und eine Lieferadresse angibt.
• c) Der Kunde liest diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig, akzeptiert sie und druckt sie aus.
• d) Der Kunde wählt die gewünschte Versand- und Zahlungsmethode aus.
• e) Schließlich bestätigt und sendet der Kunde die Bestellung ab.

3.3 Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn die Annahme des Kunden, die erst nach vorherigem Lesen der Datenschutzbestimmungen, Zustimmung zu diesen Vertragsbedingungen und Angabe der Lieferadresse sowie Auswahl einer Zahlungsmethode erfolgt, auf dem Server der Website www.latequina.it registriert wird.

3.4 Der Anbieter informiert den Kunden über den Eingang der Bestellung und bestätigt den Abschluss des Kaufvertrags per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse. Diese E-Mail enthält das Datum, den Gesamtbetrag und die Einzelheiten der Bestellung.

3.5 Vor Bestätigung des Kaufs und Absenden der Bestellung werden dem Kunden die Einzelkosten jedes gewählten Produkts, die Gesamtkosten bei mehreren Produkten sowie die Transport- und Lieferkosten zusammengefasst angezeigt.

3.6 Bei der Bearbeitung der Bestellung (Übergabe an den Spediteur/Kurier gemäß Art. 5.12 dieser Vertragsbedingungen) erhält der Kunde eine E-Mail-Bestätigung über den Versand der Produkte, die einen Hyperlink zur persönlichen Seite des Kunden enthält, auf der die Bestellhistorie eingesehen werden kann.

4. PREISE, STEUERN UND ABGABEN

Die auf der Website des Anbieters angebotenen Produktpreise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer (MwSt.) und aller weiteren Steuern oder Abgaben (ausgenommen Angebote für Wiederverkäufer, die netto ohne 22% MwSt. angegeben werden).

5. VERSANDKOSTEN UND LIEFERMODALITÄTEN

5.1 Die Versand- und Lieferkosten der auf der Website des Anbieters erworbenen Produkte trägt der Kunde gemäß den während des Kaufvorgangs angegebenen Bedingungen im Bereich „Versandkosten“.

5.2 Die Versand- und Lieferkosten variieren je nach Menge der bestellten Produkte und der vom Kunden gewählten Versand- und Lieferart.

5.3 Der Kunde kann die gewünschte Versand- und Liefermethode auswählen, indem er die entsprechende Option aus den auf der Website angebotenen Möglichkeiten auswählt, nachdem er diese Vertragsbedingungen akzeptiert hat.

5.4 Die Wahl der Versand- und Liefermethode bestimmt die verfügbaren Zahlungsmethoden. Das System ermöglicht je nach gewählter Versand- und Liefermethode nur bestimmte Zahlungsmöglichkeiten.

5.5 Die Bezahlung des Produktpreises und der Versandkosten erfolgt gemäß der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode.

5.6 Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert.

5.7 Die eingesetzten Versanddienstleister führen keine Vorankündigungen per Telefon durch und berücksichtigen keine besonderen Lieferzeiten.

5.8 Verfügbare Versandmethoden:

• Expresskurier

5.10 Während des Kaufvorgangs erhält der Kunde alle Informationen zu Versandkosten und verfügbaren Zahlungsmethoden im Bereich „Versandkosten“.

5.11 Die Produkte werden vom Anbieter innerhalb von 7 Werktagen nach Verfügbarkeit im Lager versendet, außer in den unter Punkt 8.4 genannten Fällen.

5.12 Die Lieferpflicht des Anbieters gilt als erfüllt, wenn die Produkte an den Spediteur/Kurier übergeben werden. Ab diesem Zeitpunkt trägt der Spediteur/Kurier das Risiko für Verlust, Beschädigung oder Verzögerung.

5.13 Bei Lieferung per Kurierdienst und Nichterreichen des Empfängers hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung mit einer Telefonnummer, über die der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach dem ersten Zustellversuch eine erneute Lieferung vereinbaren kann. Nach Ablauf dieser Frist hat der Kurier das Recht, dem Kunden Lagerkosten in Rechnung zu stellen.

6. ZAHLUNG MIT KREDITKARTE

6.1 Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt nach Bestätigung und Übermittlung der Bestellung durch den Kunden.

6.2 Der Anbieter hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Kreditkartendaten des Kunden, die direkt und sicher an den Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

6.3 Der Betrag wird entweder bei Bestelleingang oder Versand abgebucht. Falls die bestellten Produkte nach 25 Tagen nicht verfügbar sind, wird der Betrag dennoch abgebucht, sofern keine Stornierung durch den Kunden erfolgt.

7. ANDERE ZAHLUNGSMETHODEN

7.1 Weitere verfügbare Zahlungsmethoden sind: Banküberweisung (im Voraus) und PayPal.

7.2 Zahlungen per Banküberweisung sind auf das folgende Konto des Anbieters zu leisten:

Empfänger: LATEQUINA di Simone Scuderi – San Vito 8 – 39053 Cornedo all`Isarco (BZ)
Bank: CASSA RURALE DI BOLZANO
IBAN: IT41W0808111609000310000976
BIC: RZSBIT21003

Im Verwendungszweck der Überweisung ist die Bestellnummer anzugeben, die dem Kunden in der E-Mail gemäß Art. 3.5 mitgeteilt wurde. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet.

7.3 Zahlung per PayPal

Wenn der Kunde PayPal als Zahlungsmethode wählt, erfolgt die Transaktion automatisch bei Bestellbestätigung. Der fällige Betrag wird entweder bei Bestelleingang oder bei tatsächlichem Versand der Bestellung abgebucht, spätestens jedoch nach Ablauf von 25 Kalendertagen ab Bestelldatum. Für Produkte, die „vorbestellt“ oder nachbestellt werden, behält sich LATEQUINA das Recht vor, den Gesamtbetrag der Bestellung 25 Tage nach Bestellbestätigung einzuziehen, auch wenn die bestellten Produkte noch nicht verfügbar sind.

Innerhalb dieser Frist hat der Kunde das Recht, die Bestellung kostenfrei zu stornieren oder zu ändern. Erfolgt die Stornierung nach Ablauf dieser Frist, behält sich LATEQUINA das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2 Euro einzubehalten.

8. AUSFÜHRUNGSART UND AUSFÜHRUNGSFRISTEN

8.1 Der Anbieter führt den Vertrag innerhalb der in der E-Mail gemäß Art. 3.4 genannten Frist aus, jedoch spätestens innerhalb von 40 Werktagen ab dem Tag nach Bestätigung und Übermittlung der Bestellung, sofern nicht anders zwischen Anbieter und Kunde vereinbart.

8.2 Die Produkte werden an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert, entweder durch einen Kurierdienst oder Spediteur.

8.3 Sollte die Ware aufgrund von Abwesenheit des Empfängers oder aus anderen Gründen nicht zugestellt werden können, gilt die Lieferung als am Tag des ersten Zustellversuchs erfolgt.

8.4 Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang. Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 10 aufeinanderfolgenden Tagen nach Mitteilung über die Verfügbarkeit der Produkte eingehen, behält sich LATEQUINA das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

9. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

9.1 Nicht alle auf der Website angebotenen Produkte sind sofort verfügbar.

9.2 Nicht verfügbare Produkte werden entsprechend gekennzeichnet, entweder mit einem Hinweis auf das Erscheinungsdatum oder die Möglichkeit zur Nachbestellung. Nachbestellte Produkte werden in der Regel innerhalb von 21 Kalendertagen geliefert.

9.3 Der Kunde kann die Bestellprozedur auch für nicht verfügbare Produkte abschließen. Die angegebenen Verfügbarkeitsdaten sind jedoch unverbindlich und können sich durch Lieferverzögerungen der Hersteller oder Händler ändern.

9.4 Sollte der Anbieter die Bestellung aufgrund von Nichtverfügbarkeit der Produkte (auch vorübergehend) oder aus anderen Gründen nicht ausführen können, wird dies gemäß Art. 6 Abs. 2 des gesetzesvertretenden Dekrets 185/1999 behandelt.

10. KUNDENSERVICE UND GARANTIEN: HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG DES ANBIETERS

10.1 Die Inhaltsstoffe der Produkte sind auf den Etiketten aufgeführt, wie sie von den Herstellern oder Händlern bereitgestellt werden. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Abweichungen zwischen den angegebenen und den tatsächlichen Inhaltsstoffen.

10.2 Die vom Anbieter verkauften Produkte unterliegen der Regelung des gesetzesvertretenden Dekrets 24/2002 über den Verkauf und die Garantie von Verbrauchsgütern sowie, soweit dort nicht ausdrücklich vorgesehen, den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs und anderer anwendbarer nationaler Vorschriften.

10.3 Die Garantie gilt für Produkte mit Konformitätsmängeln oder Funktionsstörungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar waren, vorausgesetzt, dass die Produkte ordnungsgemäß und sorgfältig verwendet werden und die angegebenen Bedienungsvorschriften eingehalten werden.

10.4 Die Garantie gilt nicht bei unsachgemäßer Verwendung oder Fahrlässigkeit des Kunden.

10.5 Der Kunde muss Funktionsstörungen der Produkte schriftlich und innerhalb der gesetzlichen Frist melden. Die Meldung sollte eine kurze Beschreibung des Mangels und die genaue Produktbezeichnung enthalten.

10.6 Der Anbieter haftet nicht für Lieferprobleme aufgrund höherer Gewalt, z. B. Unfälle, Diebstahl, Raub, Brände, Explosionen, Streiks, Erdbeben, Überschwemmungen oder ähnliche Ereignisse, die eine rechtzeitige Vertragserfüllung verhindern. In solchen Fällen hat der Kunde lediglich Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags.

10.7 Der Anbieter haftet nicht für betrügerische oder illegale Nutzung von Kreditkarten durch den Kunden oder Dritte während des Bezahlvorgangs.

11. VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN

11.1 Der Kunde ist verpflichtet, diese allgemeinen Vertragsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie sowie das Bestellformular auszudrucken und aufzubewahren, bevor er die Bestellung durch Klicken auf „Bestätigen und Absenden“ abschließt.

11.2 Es ist dem Kunden streng untersagt, im Bestellformular oder beim Bezahlen falsche oder fiktive Daten anzugeben.

11.3 Der Kunde ist verpflichtet, das Paket bei der Lieferung zu überprüfen und mögliche Schäden oder Abweichungen sofort dem Kurier zu melden. Spätere Reklamationen werden nicht akzeptiert.

11.4 Sollte der Kunde die Ware an eine andere als die bei der Registrierung angegebene Adresse liefern lassen, garantiert er, dass die dortigen Personen der Lieferung zugestimmt haben.

11.5 Der Kunde haftet für Schäden, die durch die Nichteinhaltung der Verpflichtungen aus diesem Artikel entstehen.

12. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABE DER WARE

12.1 Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung vom Vertrag zurückzutreten, vorausgesetzt, er ist Verbraucher im Sinne des gesetzesvertretenden Dekrets 185/1999.

12.2 Das Widerrufsrecht muss per Einschreiben mit Rückschein an die auf der Homepage angegebene Adresse ausgeübt werden.

12.3 Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Kosten des Kunden innerhalb von 15 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts.

12.4 Der Anbieter erstattet dem Kunden die für die Produkte und die Versandkosten gezahlten Beträge innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

13. AUSDRÜCKLICHE AUFLÖSUNGSKLAUSEL

13.1 Falls der Kunde seinen Verpflichtungen gemäß Artikel 10 nicht nachkommt oder den fälligen Betrag nicht bezahlt, wird der Vertrag gemäß Art. 1456 BGB durch einfache Mitteilung des Anbieters per Fax oder E-Mail aufgelöst.

14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Kaufverträge für Waren und Dienstleistungen über die Website www.latequina.it unterliegen ausschließlich italienischem Recht. Bei Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht in Bozen zuständig.

Der Kunde akzeptiert diese Bedingungen ausdrücklich durch Bestätigung und Übermittlung der Bestellung.

LIEFERMODALITÄTEN UND VERSANDKOSTEN

Die gekauften Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

Die eingesetzten Kurierdienste führen keine telefonischen Vorankündigungen durch und berücksichtigen keine speziellen Lieferzeitwünsche. Grundsätzlich, ohne dass dies eine verbindliche Zusage von LATEQUINA darstellt, erfolgt der Versand der Produkte innerhalb von 7 Tagen (ohne Feiertage und Wochenenden), sobald die Produkte verfügbar sind, und die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal eingegangen ist. Bei anderen Zahlungsmethoden erfolgt der Versand innerhalb von 24 Stunden (ohne Feiertage und Wochenenden) nach Eingang der Banküberweisung.

Die Lieferzeiten und die entsprechenden Kosten hängen von der gewählten Versandart und dem gewählten Versanddienstleister ab:

Expresskurier (nur Italien): 24/48 Stunden

Falls der Expresskurier den Empfänger nicht antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigung mit einer Telefonnummer. Der Kunde wird gebeten, innerhalb von zwei Tagen nach dem ersten Zustellversuch telefonisch Kontakt aufzunehmen, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Nach Ablauf dieser Frist hat der Kurier das Recht, dem Kunden Lagerkosten in Rechnung zu stellen.